RoadGuard van Centraal Beheer

Het innovatieve idee van RoadGuard wordt, in het nieuwe boek van Steven van Belleghem, genoemd als een voorbeeld op het gebied van verzekeringsproducten die niet makkelijk te vergelijken zijn. In tegenstelling tot vele andere pechhulp diensten, wordt er bij RoadGuard alleen betaald wanneer je daadwerkelijk hulp nodig hebt. Door deze strategie van RoadGuard stijgt de kans dat mensen heel bewust voor dit product kiezen.

Customers the day after tomorrow

Dit boek, geschreven door Steven van Belleghem, gaat over hoe bedrijven klanten kunnen aantrekken in een wereld van AI, bots en automatisering. Het boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering.

Steven van Belleghem

Steven van Belleghem is inspirator, coach en adviseur binnen zijn eigen bedrijf B-Conversational. Steven is een expert op het gebied van klantgerichtheid in de digitale wereld. Steven begeleidt bedrijven om zich aan te passen aan de hedendaagse consument. Hiernaast is hij een parttime marketing professor aan de Vlerick Business School.