Snelle service en goede dienst

Ik ben prima geholpen door medewerker. Weet ook dat het mij wat zou gaan kosten, maar vind het te gek voor woorden dat ik €275 moet betalen voor het verwisselen van een lekke band.

Perfect geholpen! Denkt mee om onnodige kosten te voorkomen.

keurige en correcte communicatie! Kan perfect volgen wanneer monteur ter plekke is.

Snel en vakkundig

De monteur zelf heeft het prima gedaan en ons netjes geholpen. Het was meer de wachttijd van ruim 3uur wat het cijfer naar beneden haalt.

Onduidelijk dat ik als lid/pechhulp bezitter van centraal beheer niet deze app moet gebruiken... Verdere hulp van de berger van Vreugdenhil was prima

De factuur was per ongeluk 2x zo duur maar een snel belletje heeft dit opgelost, goed geholpen aan de telefoon en de auto staat netjes bij de garage.

De service van Roadguard op zich is perfect. Wat alleen wel vreselijk jammer is, is dat er dus met 2 verschillende organisaties wordt gewerkt voor de pechhulp en ik nu dus alsnog een rekening heb liggen van €290,00 terwijl ik wel pechhulp heb. Dit terwijl als je snel snel even zoekt op de website van Centraal Beheer voor de pechhulp, de eerste referentie naar Roadguard gaat. En ja ik weet het, dit is vermeld op de groene kaart. Maar verwacht CB nu werkelijk dat ik alle voorwaarden van mijn autoverzekering, 2 jaar na het afsluiten van de verzekering, van voor tot achter kan reciteren?

Top werk!

De app bleef hangen op locatie, dus via web app melding gemaakt. Vervolgens duurde het bijna een uur voordat er een monteur werd toegewezen. Toen die er eenmaal was, wel goed geholpen.

Moesten aardig lang wachten . Maar het is goed goed gekomen.